慢性病的高发与持续管理需求,已成为全球医疗卫生体系面临的共同挑战。
在讨论慢病管理的优化路径时,“信息化系统”的角色往往成为焦点。
包括对接的很多老师,说医院开始做慢病管理,但是没有系统,怎么做,好像完全开展不了一样~
所以现存一个核心问题是:
对于众多医疗单位,尤其是基层或资源有限的机构而言,信息化系统是开展慢病管理的“必需品”,还是在特定条件下可以灵活选择的“可选项”?
答案并非非黑即白。
信息化系统无疑能为慢病管理带来巨大价值,但这并不意味着没有信息化系统就无法开展有效的慢病管理。
关键在于理解两者的适用场景与核心逻辑。
一、信息化系统:慢病管理的“加速器”与“赋能者”
在具备条件的医疗单位,信息化系统是慢病管理的强大工具,其价值体现在多个层面:
1. 数据整合与高效流转
2. 流程优化与效率提升
3. 患者赋能与主动参与
4. 质量控制与持续改进
5. 科研支持与决策辅助
二、无信息化系统:慢病管理的“基础版”与“务实选择”
然而,在许多医疗单位,尤其是广大基层医疗机构、偏远地区诊所或资源匮乏的机构,全面的信息化系统可能因资金、技术、人才等原因难以短期内实现。
但这并不意味着慢病管理无法开展。
“有系统”能做得更好,“没系统”也能做基础的、核心的工作。
在缺乏信息化系统的条件下,慢病管理可以通过以下“传统”但有效的方式进行:
1. 建立纸质健康档案:为每位慢病患者建立详细的纸质档案,记录其基本信息、诊断、用药、历次随访的关键数据(血压、血糖、症状、生活方式等)。
虽然查询和统计不便,但能实现信息的集中管理。
2. 制定标准化随访流程与表格:设计统一的慢病管理随访表、健康教育处方,确保每次随访内容全面、规范。
3. 人工提醒与电话随访: 医护人员通过日历标记、电话、短信等方式提醒患者按时复诊、服药和进行生活方式干预。这需要投入较多人力,但直接有效。
4. 开展群体健康教育与个体咨询:定期组织慢病患者开展健康讲座、经验交流会,发放健康教育手册,并提供个体化的饮食、运动指导。
5. 发挥“医防融合”与“同伴支持”的力量:与社区、公共卫生人员合作,利用居委会、志愿者等力量,开展慢病筛查和健康促进活动。鼓励患者之间形成互助小组,互相激励和支持。
6. 利用简单工具辅助:如使用Excel表格进行患者基本信息和关键数据的初步电子化管理(即使没有专业系统),利用计算器进行风险评估等。
核心逻辑:
慢病管理的本质是“以人为本”,通过规范的随访、有效的沟通、科学的指导和患者的积极参与,达到控制疾病、延缓进展、提高生活质量的目的。
这些核心要素,在一定程度上可以不依赖复杂的信息化系统来实现,关键在于医护人员的责任心、专业素养和管理流程的优化。
重要的是行动起来,从实际出发,因地制宜,不断优化。
无论是“基础版”还是“升级版”,能真正帮助患者控制疾病、改善生活质量的慢病管理,就是好的管理。
而随着医疗健康事业的发展,我们应积极推动信息化工具与慢病管理的深度融合,让技术更好地服务于健康中国的宏伟蓝图。
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