智慧医院主要体现在利用智能化的信息手段，改进服务流程，提高服务效率，提升管理水平等方面。大致可以分为：
1、智慧医疗
智慧医疗的核心是“电子病历”，意在夯实智慧医疗的信息化基础。电子病历在临床诊断和治疗中起着非常重要的作用。第一，减轻了医生的负担。由于我国三级医院医生的工作量相当繁重，使用电子病历有助于提高诊疗效率。其次，有利于保障医疗安全，通过电子病历闭环管理可以减少医疗差错；最后，对诊疗活动进行赋能，比如利用临床辅助决策系统帮助医生提高诊疗水平。
2、智慧服务
定义：从患者端考察医疗机构信息化与互联网医疗建设的应用水平。
智慧服务以患者服务信息化为基础，以提升患者就医体验为目标。体现在医院应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提高医疗服务智能化水平的新时代服务模式。
首先，要充分发挥互联网加AI的服务，为患者提供精准预约、智能预诊等服务；其次，需要考虑外部机构之间的互联互通。“智慧服务做得好，不只是做自己的医院，而是连接120基层医疗机构；最后，要重视诊断前、诊断中、诊断后的全流程服务，以及信息网络的安全性。
图注：医院智慧服务的5级评审体系
3、智慧管理
定义：对医院综合管理（人、财、物等）的信息化应用评价
智能管理是医院管理的信息化，目的是提高医院管理的精细化水平。智慧管理是智慧医院中一项复杂的内容，它包括十个方面，即医疗护理管理、人力资源、金融资产、设备设施、医用耗材、运营管理、运营保障、教学科研、办公管理、基础和安全。
第一步是业务信息化，就是应用电子信息系统，实现管理靠制度、制度靠表单、表单靠计算机，归根结底是用机器或系统来管理医院。
第二步是数字信息化，在业务信息化沉淀了数据以后，这些数据也要能够有效地应用，这就是数字信息化，它可以实现报表自动产生、可视化展示、主动预警，并利用数据驱动来做决策的支撑。
第三个阶段是智能集成，就是对前面的这些系统、数据有效地集成，形成智慧大脑，实现一网统管、一网看天下、一网管天下。
2.1 百花齐放，新一代HIS应满足哪些特征？
医疗IT发展的四个阶段同样是医院管理信息系统变化的四个阶段，其定义处于不断变化之中，通常可参照以下定义：
医院管理信息系统的组成主要由硬件系统和软件系统两大部分组成。在硬件方面，包括高性能的中心电子计算机或服务器、大容量的存储装置、遍布医院各部门的用户终端设备以及数据通信线路等，组成信息资源共享的计算机网络；在软件方面，包括具有面向多用户和多种功能的计算机软件系统，包括系统软件、应用软件和软件开发工具等，要有各种医院信息数据库及数据库管理系统。
如今，医院管理信息系统的发展驶入下一阶段。新阶段下，系统中所包含内容越过了过去的定义范畴，其发展的目标、形态、驱动力甚至定义本身都发生了一定变化。但其核心必须包含以下特征：
以患者为中心
新一代医院管理信息系统采用“以患者为中心”的设计理念，将患者的就医体验放置于重要位置。为了实现这一目的，医疗IT厂商需对HIS各模块进行升级或替代，以实现医疗数据互联互通、医疗资源统筹管理，如实现一站式智慧医院自助预约、电话预约、诊间预约等。
满足各类评级需求
国家多部委的介入为医院规划指明了方向，新一代医院管理系统必须满足医院对于其未来评级预期的规划要求，帮助医院完成指定指标。
满足创新技术发展需求
云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等技术对互联网协议、医院数据存储、网络环境承载能力等方面提出了新要求，在满足HL7、ICD-10、DICOM、IHE等国际标准的前提下，新一代医院管理系统需要能兼容新一代技术下的新指标。
2.2 新一代HIS需要解决什么问题？
医疗信息化行业是一个要求比较高的行业，并且是一个政策导向性的行业。近期的政策变化有一个很显著的现象，即政府部门越来越强势介入信息化建设，一系列政策对医疗信息化建设进行了强规范性的要求。比如说：全国医院信息化建设标准与规范、电子病历评测、医院信息平台指引、技术功能指引、智慧医院的系列评审、医保管控、DRGs等。
此外，智慧医院的信息化系统需要具备快速响应的能力，具备更强大的灵活性。同时要让患者参与整个诊疗过程，充分利用大数据和AI等技术和医院信息化高度融合，发挥智慧医院的优势，让整个诊疗过程更准确、更便捷和更高效，不断推动医院信息化向智能化的方向发展。
国家的政策导向已经从医疗服务向健康中国转变，大健康，互联网+的政策提出，使得信息化建设方向日益明朗，新一代的HIS需要重点围绕电子病历等级、信息互联互通、资源下沉、服务便民等几个方面进行建设。
多方因素之下，需求方（患者/健康管理者）、供应方（医院/医生）、资源方（药企/器械商）、支付方（医保/商保）的需求都将发生变化。
集成化：整合医院各部门的业务流程，提高工作效率
智能化：利用大数据、人工智能等技术，实现智能诊断、智能管理
移动化：支持移动设备访问，方便医生、护士随时随地获取信息
安全化：采用严格的安全措施，保障患者隐私和医疗数据安全
标准化：遵循国家和行业标准，便于与其他系统对接和共享数据
开放性：提供开放接口，支持第三方应用开发和集成
云计算技术可以支持大规模、高并发、实时处理的业务需求，满足智慧医院对数据处理和存储的需求。
云计算技术可以实现数据共享、数据安全、数据备份等功能，提高医院信息系统的安全性和可靠性。
数据采集：通过多种途径收集患者、医生、护士等各方面的数据
数据存储：采用分布式存储技术，保证数据的安全性和可扩展性
数据分析：利用机器学习、数据挖掘等技术，对数据进行深入分析，为医院管理提供决策支持
数据可视化：将分析结果以图表、仪表盘等形式直观地展示给医院管理者，便于理解和决策
自然语言处理：用于智能语音识别、语义理解和机器翻译等
机器学习：用于数据分析、模式识别和预测等
深度学习：用于图像识别、语音识别和文本生成等
知识图谱：用于构建医疗知识库，辅助诊断和治疗等
预约挂号：提供在线预约挂号服务，方便患者提前安排就诊时间
诊断与治疗：提供诊断和治疗方案，帮助医生做出更准确的诊断和治疗决策
患者随访：提供患者随访服务，方便医生了解患者病情恢复情况
电子病历：实现病历电子化，方便医生查看和修改病历
费用结算：实现费用结算电子化，方便患者快速完成费用支付
数据分析：对门诊数据进行分析，为医院管理和决策提供数据支持
入院登记：患者入院时，系统自动生成住院号，记录患者基本信息和入院时间。
床位管理：系统实时显示病房床位使用情况，方便医护人员快速安排床位。
医嘱管理：医生下达医嘱后，系统自动生成电子医嘱单，方便护士执行和核对。
费用管理：系统自动计算患者住院费用，并提供费用明细查询功能。
出院管理：患者出院时，系统自动生成出院证明，记录出院时间和出院诊断。
应用场景：放射科、超声科、核医学科等
功能：图像采集、存储、传输、处理、诊断等
技术：人工智能、大数据、云计算等
优势：提高诊断效率、降低误诊率、优化资源配置等
总之，智慧医院正站在时代风口上，机遇与挑战并存。医疗机构应把握机遇、迎接挑战、御风而行，通过加强信息技术应用等，推动智慧医院的建设和发展。同时，政府和社会各界也应给予支持和关注，共同推动智慧医疗事业的进步和发展。
