医院信息平台如何走出“建而不用”的困局？
发布时间：2023-12-18
来源：森亿AI医疗
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本文将详细介绍医院信息平台作为“数据引擎”，可以在哪些场景中帮助医院实现高质量的发展。在医院信息平台的构建中，我们经常会通过患者360视图这个模块来展示患者的诊疗信息，它能很好地解决患者就诊信息不连续不完整、医生查阅患者信息时需要切换多业务系统等问题。与传统的患者360视图相比，基于信息平台数据标准化功能可以有效地将来自不同业务系统的医学术语（药品、诊断、检验、检查等）进行归一展示；通过医学文本结构化技术可精准识别出非结构化病历文本内的患者隐私信息并进行隐私信息保护。患者360视图建设应用后，不仅能够通过统一端口查看患者数据，而且系统还会对数据进行深度治理，保障被查询的数据质量，为医院实现高质量发展提供了强有力的支持。通过医院信息平台对现有各业务系统运行所产生的数据进行采集，也能通过数据中心对闭环节点进行监控，实现各类医嘱和重点业务的闭环管理可视化执行流程。临床科室可以在业务系统中即时获取流程闭环的相关信息，但是在采集这些数据过程中会发现，由于原始业务系统的数据质量问题，容易出现关键节点的业务信息缺失、流程节点之间的时间顺序错乱的情况。针对这些问题信息平台数据质量管理功能可以有效识别出业务系统中的数据质量问题，例如：口服药闭环执行时间缺失、检查报告出具时间早于申请时间等。只有真实准确的闭环节点数据才足够支持临床科室对于业务的自查和改进，实现基于PDCA的流程管理闭环，从而达到持续改善的良性循环，促进各个业务环节的规范化和可追溯性。规范化和可追溯性的业务环节不仅能提高医疗流程的安全性和可靠性，同时也能助力提升医院的管理水平，促进医院整体的发展，提高医疗服务质量。医院运营管理对于日常运营数据准确性、及时性要求很高，而且对于分析型数据以及基于数据分析形成的业务评估也有着更精细的要求。如何真正做到利用高质量数据制定有效的管理策略、优化流程和资源配置，从而提高医院的运营效率和管理水平，这就为医院运营数据中心带来了新的“挑战”。
第一步：数据管理助手，找到支撑医院运营的“数据支点”通过信息平台的数据中心统一指标管理平台来构建医院运营数据中心医院，能够实现数据的集中管理与监控。这样的数据中心将成为医院运营的“数据支点”，为管理者提供准确的数据决策支持，为各部门提供及时的运营数据。第二步：移动办公助手，医院运行情况实时“了然于心”伴随着医院业务数据的指数级增长，高质量发展、精细化运营的要求逐年提高，医院管理者、各个科室负责人对于指标实时查看的需求也在不断增加。移动BI的设置成为了医院信息平台的“标配”。基于高质量运营数据中心搭建的移动BI，通过每日的运营日报推送、实时指标监测和历史数据查询等功能，让院领导和科室管理者能够随时随地通过移动设备及时查看医院的运营情况，可以对过去的数据进行回顾、比对，实时掌握医院的发展趋势，为决策提供更加全面的依据，提高医院的运营效率，也为医院的管理提供了更高的灵活性。基于信息平台运营数据中心还可以对单病种打包收费模式下的医院盈亏等情况进行分析。例如：通过平台发现某医院普通医保患者按项目与病种打包付费比例大致为6:4，全自费患者基本倾向于选择按项目付费的模式，对于同类病种的不同患者按项目付费和按单病种打包对比均次费用情况，结果发现两者差异较大，存在显著性差异。平台可以为医院调整服务模式、优化病种结构，提供强有力的数据支撑和策略建议。不仅如此，基于信息平台运营数据中心还可实现DRG病种分析，医院管理者通过平台能够直接了解到病案质量、医疗质量、病种复杂程度、治疗效率以及合并症处理等方面的问题，进而制定相应的改进策略，提高医院诊疗水平。在医院信息平台“数据引擎”之上构建患者360视图，可有效解决患者就诊信息不连续不完整的问题；闭环管理实现了医疗业务环节的规范化和可追溯性，提高了医务人员的工作效率和质量；智慧运营管理平台提升了医院管理水平，优化了医疗流程和资源配置。这一系列应用场景为医院提供了强有力的数据支撑和策略建议，将有效助力医院实现高质量发展。
