面对县域医疗资源分布不均、群众就医流程繁琐、跨机构信息壁垒突出等问题,安吉县依托“全民健康信息平台”,以“一家人、一本账、一盘棋”的紧密型县域医共体为基础,在县级层面构建一体化数字健康中枢,通过“平台架构+场景应用”双轮驱动,结合“数据治理+业务协同”双支撑,对县域内“医疗服务全流程”与“健康管理全环节”实施“智慧化监管+精准化服务”双闭环管理,创新形成“一底座双中台三侧端N场景”工作机制与“三侧贯通”服务模式,让群众在“掌上”就能享受全程连续、高效便捷的医疗健康服务。
一张蓝图:构建“三侧协同”数字健康体系
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安吉县全民健康信息平台围绕“数智惠民、数智惠医、数智惠政”三大目标,构建统一的数据底座与业务中台,纵向贯通省市级平台,横向联通政务、医保、市监等部门,形成数据共享、业务协同的“健康数据高铁”。
△安吉县“全民健康信息平台”集成应用整体架构图
平台在“三侧”分别落地应用场景:
惠民侧:以“浙里办—健康安吉”为入口,集成预约挂号、健康档案、智能咨询、健康指数等21项服务,实现“指尖上的健康服务”;
△“惠民侧”场景应用界面
惠医侧:通过“医护PC端”整合院前、院中、院后业务流程,提升医共体内部协同效率;
△“惠医侧”场景应用界面
△“惠医侧”场景应用界面(7个场景)
惠政侧:依托“浙政钉”打造数字驾驶舱、数智卫健分析平台等,实现卫健监管“一屏统管”。
△“惠政侧”场景应用界面
△“惠政侧”场景应用界面(数智卫健数据分析平台)
△“惠政侧”场景应用界面(数智卫监平台)
三大成效:数智赋能健共体改革走深走实 02
经过四年多建设,安吉县 “全民健康信息平台” 已成为县域健共体高质量发展的 “数字引擎”,成效显著:
△“全民健康信息平台”集成应用数字驾驶舱
激活“掌上”便民惠民服务引擎 平台上线 25 个子功能模块,从 “线下跑” 到 “掌上办”,大幅缩短群众就医时间。以预约挂号为例,累计服务 15 万余人次,减少现场排队等待;健康档案调阅、报告单查询等功能,让群众 “手握健康数据”,自主健康管理能力显著提升。 建立“县乡”业务协同联动机制 通过 “区域检查服务平台”,基层医院可直接预约县级医院检查项目,避免重复检查;120 院前急救系统与医院急诊无缝衔接,平均反应时间进一步缩短。同时,平台推动医用药品集采 117 个品种,药占比从 31.44% 下降至 21.32%,完成 2314 项医疗服务价格调整,医保基金使用效率更高。 赋能“健共体”建设改革显实效 安吉县连续 5 年获评 “全省公立医院综合改革评价县级组优秀单位”(2021 年全省第一、2022 年全省第二),获省政府督查激励;平台建设累计斩获国家级荣誉 6 项、省级荣誉 12 项,相关经验被国家、省级媒体报道 63 次,成为县域医疗数字化改革的 “安吉样板”。 启示:持续完善智慧医疗生态 03 一是数据采集精度不足,与医疗级应用还有一定差距,存在服务闭环缺失、县域外就诊数据回流缺失等问题; 二是算法模型还有缺陷,目前医疗数据采集多依赖人工录入,且缺少模型对数据的及时性、准确性、结构化进行核验。 从 “数据不通” 到 “全域共享”,从 “群众跑腿” 到 “数据跑路”,安吉县以 “全民健康信息平台” 为纽带,推动县域健共体建设迈向 “智慧化、一体化” 新台阶。未来,随着平台功能不断迭代升级,将进一步实现 “医疗更高效、服务更贴心、监管更精准”,让群众在家门口就能享受到优质、便捷的医疗健康服务。
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