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行业论文 | 医院后勤应急与安全管理中的整合思维

发布时间:2024-01-10 来源: 医院后勤官 浏览量: 字号:【加大】【减小】 手机上观看

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医院后勤应急与安全管理

作者:核工业四一六医院  曾静 张海川 喻思兰


【摘要】医院后勤应急与安全管理是保障医院日常运营和应对突发事件的重要任务。本文旨在探究医院后勤应急与安全管理的关键问题和解决方案,以及在实际应用中的经验和不足。首先,介绍了医院后勤应急管理和后勤安全管理的重要性,分别讨论了应急预案编制、应急物资储备、安全风险评估、安全培训等关键问题,并提出了相应的解决方案和经验。其次,探讨了整合后勤应急与安全管理的意义和必要性,提出了整合计划制定、信息共享等关键问题和解决方案。本文旨在为医院后勤应急与安全管理提供参考和借鉴,同时也为相关研究提供经验和启示。


【关键字】医院后勤应急管理、后勤安全管理、整合、实际应用


一、引言



1.1 选题背景



医院是一种特殊的场所,需要应对各种突发事件和安全风险,如灾害、恐怖袭击、传染病等,因此,医院后勤应急与安全管理显得尤为重要。


在实际应用中,医院后勤应急与安全管理面临着许多挑战,如应急预案不完善、应急物资储备不足、安全风险评估不到位等[1]为了更好地保障医院的正常运营和医疗服务质量,需要对医院后勤应急与安全管理进行深入研究和探讨。


本文将从医院后勤应急管理、医院后勤安全管理、两者的整合几个方面入手,探讨医院后勤应急与安全管理的关键问题和解决方案,旨在为医院后勤应急与安全管理提供有益的借鉴和参考[2]


1.2 研究目的



本文旨在深入研究和探讨医院后勤应急与安全管理的关键问题和解决方案,以实际应用为主,具体研究目的如下:

1、分析医院后勤应急管理、医院后勤安全管理的关键问题:探讨医院后勤应急管理中的关键问题,如应急预案编制、应急物资储备等;探讨医院后勤安全管理中的关键问题,如安全风险评估、安全培训等。

2、提出医院后勤应急与安全管理的解决方案:针对医院后勤应急管理、医院后勤安全管理中的关键问题,提出相应的解决方案和经验,以帮助医院更好地应对突发事件和安全风险。

3、探讨医院后勤应急与安全管理的整合方式:分析医院后勤应急与安全管理整合的优势和重要性,探讨整合的关键问题,如整合计划制定、信息共享等,并提出相应的解决方案和经验。


二、医院后勤应急管理



2.1 后勤应急管理的重要性



医院后勤应急管理是指在突发事件或紧急情况下,为保障医院正常运营和医疗服务质量而采取的一系列应急措施和管理活动。医院后勤应急管理的重要性在于[3]

1、保障医院的正常运营和医疗服务质量。突发事件可能导致医院部分或全部停运,影响医院的正常运营和医疗服务质量。有效的后勤应急管理可以在最短时间内恢复医院的正常运营和医疗服务,最大限度地保障患者的生命安全和健康。

2、减轻突发事件带来的影响和损失。突发事件可能会给医院带来重大的经济损失和社会影响。有效的后勤应急管理可以最大限度地减轻突发事件带来的影响和损失。

3、增强医院的应急处置能力。突发事件是不可预测的,但是通过有效的应急预案和应急演练,可以提高医院应对突发事件的能力和水平,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。


2.2 医院后勤应急管理的关键问题和解决方案



医院后勤应急管理中的关键问题包括应急预案编制、应急物资储备、应急演练等。下面分别进行介绍并提出相应的解决方案和经验[4]


2.2.1 应急预案编制

应急预案是医院应对突发事件的重要依据和指导,应急预案编制的质量直接关系到医院应急处置的能力和水平。应急预案编制中的关键问题包括:

1、预案编制不全面、不细致、不实用。预案编制应考虑各种可能的突发事件,包括自然灾害、恐怖袭击、传染病等,同时应详细规定各级人员的职责和任务,以及应急措施和方法。

2、预案更新不及时。预案应定期进行更新和完善,以保证应对突发事件的能力和水平。

解决方案和经验:

1、制定完善的应急预案。应急预案应考虑各种可能的突发事件,区分不同级别的应急响应,规定应急组织结构和职责,并考虑不同应急阶段的应急措施和方法。

2、定期更新和完善预案。医院应定期开展应急预案的修订和完善工作,并将更新后的预案及时向全院人员进行通报和培训。


2.2.2 应急物资储备

应急物资是医院应对突发事件的重要保障,应急物资储备的充足度和质量直接关系到医院应急处置的能力和水平。应急物资储备中的关键问题包括:

1、物资种类和数量不足。应急物资的种类和数量应根据预案要求进行储备,以满足各种突发事件的需要。

2、物资储备不足。应急物资储备的时间和地点应根据预案要求进行规定,以保证物资的及时性和有效性。

解决方案和经验:

1、制定完善的应急物资储备计划。应急物资储备计划应根据不同突发事件的需要,预估物资种类和数量,并规定储备时间和地点。

2、定期检查和维护应急物资。应急物资应定期进行检查和维护,以保证物资的完好性和有效性。


2.2.3 应急演练

应急演练是医院应对突发事件的重要手段和方式,通过应急演练可以检验和提高医院应急处置的能力和水平。应急演练中的关键问题包括:

1、演练内容和形式单一。应急演练应根据预案要求,设置不同的演练内容和形式,以提高演练的真实性和有效性。

2、演练人员参与度不高。应急演练应吸引更多的人员参与,包括全院人员、应急队员等。

解决方案和经验:

1、制定多样化的应急演练计划。应急演练计划应根据不同突发事件的需要,设置不同的演练内容和形式,如现场演练、模拟演练、桌面演练等,并定期进行演练。

2、提高演练人员参与度。应急演练应吸引更多的人员参与,包括医院全体员工、应急队员、相关部门等,并加强演练的组织和管理,提高演练的真实性和有效性。


三、医院后勤安全管理



3.1 后勤安全管理的重要性



医院后勤安全管理是指在医院后勤服务领域,通过科学系统的安全管理措施,保障医院员工和患者的身体和财产安全,维护医院的正常运营和服务质量。医院后勤安全管理的重要性在于[5]

1、保障医院员工和患者的身体和财产安全。医院后勤服务涉及到餐饮、水电、环境卫生、物品管理等多个方面,在这些方面的不安全因素可能造成医院员工和患者的伤害和财产损失。后勤安全管理可以通过识别和控制这些不安全因素,保障医院员工和患者的身体和财产安全。

2、维护医院的正常运营和服务质量。医院后勤服务是医院运营的重要组成部分,后勤安全管理对于维护医院正常运营和服务质量具有重要作用。通过科学系统的安全管理措施,可以降低事故率和故障率,提高后勤服务的效率和质量。


3.2 医院后勤安全管理的关键问题和解决方案



医院后勤安全管理中的关键问题包括安全风险评估、安全培训等,下面分别进行介绍并提出相应的解决方案和经验。


3.2.1 安全风险评估

安全风险评估是医院后勤安全管理的重要环节,通过对后勤服务过程中可能存在的安全隐患进行评估,确定风险等级,制定相应的安全管理措施。安全风险评估中的关键问题包括:

1、评估内容不全面。安全风险评估应该对后勤服务的所有环节进行评估,包括餐饮、水电、环境卫生、物品管理等,以全面识别安全隐患。

2、评估方法不科学。安全风险评估应采用科学的方法,包括定性和定量分析,以确保评估结果准确可靠。

解决方案和经验:

1、制定完善的安全风险评估方案。安全风险评估方案应考虑后勤服务的全面性和复杂性,明确评估的内容和方法,制定适合的评估标准和指标。

2、加强安全风险评估人员的培训。安全风险评估人员应具备相关的专业知识和技能,定期进行培训,提高评估的准确性和可靠性。


3.2.2 安全培训

安全培训是医院后勤安全管理的重要环节,通过对医院员工进行安全知识和技能培训,提高员工的安全意识和安全管理能力。安全培训中的关键问题包括:

1、培训内容不全面。安全培训应涵盖后勤服务中可能存在的所有安全隐患和应急处理方法,以提高员工的应急处置能力。

2、培训形式单一。安全培训应采用多种形式,如课堂讲解、案例分析、趣味游戏等,以提高培训的效果和趣味性。

解决方案和经验:

1、制定全面的安全培训计划。安全培训计划应根据后勤服务的实际情况,制定全面的培训内容和计划,包括安全知识、应急处理方法等,并定期进行培训。

2、采用多种形式进行安全培训。安全培训应采用多种形式,如课堂讲解、案例分析、趣味游戏等,提高培训的效果和趣味性,使员工更容易接受和记忆。


四、医院后勤应急与安全管理的整合



4.1 整合的意义和必要性



医院后勤应急管理和安全管理是医院后勤服务中两个不可或缺的方面。后勤应急管理主要是针对突发事件和紧急情况的应急处置和危机管理,而后勤安全管理则是针对日常后勤服务中存在的安全隐患和风险进行安全管理和风险控制。整合后勤应急与安全管理的优势和重要性包括:

1、整合后能够更好地应对突发事件。后勤应急管理和安全管理的整合,可以使医院在突发事件发生时更加有效地应对,通过科学的安全管理措施和应急处置能力,最大程度地降低损失和人员伤亡。

2、整合后能够提高后勤服务的效率。后勤应急管理和安全管理的整合,可以使医院后勤服务更加高效、规范和科学,减少不必要的资源浪费和时间消耗,提高后勤服务的效率和质量。

3、整合后能够降低后勤服务成本。后勤应急管理和安全管理的整合,可以避免重复投入和浪费,降低后勤服务的成本,提高医院的经济效益。


4.2 整合的关键问题和解决方案



整合后勤应急与安全管理中的关键问题包括整合计划制定、信息共享等,下面分别进行介绍并提出相应的解决方案和经验。


4.2.1 整合计划制定

整合后勤应急与安全管理需要制定有效的整合计划,以确保整合后的管理能够协调一致、高效运转。整合计划制定中的关键问题包括:

1、缺乏整合意识。不同部门之间缺乏整合意识,难以形成整合的共识和合作。

2、缺乏整合计划。没有明确的整合计划,难以有效整合后勤应急和安全管理。

解决方案和经验:

1、加强沟通和协作。医院各部门应该加强沟通和协作,形成整合的共识和合作。

2、制定详细的整合计划。整合计划应包括整合目标、整合组织架构、整合流程、整合措施等内容,确保整合后勤应急和安全管理能够协调一致、高效运转。


4.2.2 信息共享

整合后勤应急与安全管理需要实现信息共享,以实现信息共享和资源共享。信息共享中的关键问题包括:

1、信息孤岛。不同部门的信息无法有效地共享,导致信息孤岛。

2、信息不准确。信息不准确,难以实现有效的信息共享。

解决方案和经验:

1、建立信息共享机制。医院应该建立信息共享机制,确保信息能够在不同部门之间流通。

2、加强信息管理。加强信息的管理,确保信息的准确性和完整性,提高信息共享的效果。

3、建立信息共享平台。医院可以建立信息共享平台,提供信息共享的技术支持和平台支持,实现信息共享和资源共享。


【参考文献】

[1]贾艳丽.现代医院后勤精细化管理的应用探析[J].知识经济,2020.15.003.

[2]李双凤.加强医院应对突发公共卫生事件应急后勤保障管理研究[J].现代医院,2022,22(01):141-142+151.

[3]吴卫.大型公立医院后勤管理绩效评价研究[D].北京建筑大学,2020.

[4]顾一阳.医院后勤对突发事件的应急处置措施[J].中国医院建筑与装备,2016(04):86-87.

[5]李文军.医院后勤工作精细化管理思考[J].中国管理信息化,2023,26(04):204-206.


文章来源:四川省医院协会医院后勤支持保障分会2023年年会论文,有改动



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