医院数字化转型已经成为国家战略、城市战略，也已成为智慧医疗行业转型升级的重要方向。对于医院而言，数字化转型目前整体上仍处于发展阶段。传统的医院在业务协同、管理协同等方面为构建协同化、可视化的运营体系,难以实现高效运营; 数据分散不同平台，难以辅助运营决策;资源管理缺呈现，医院对基础设施功能及技术体系缺乏全面认知，规划及投入不均衡，二次扩容改造状况频频发生;并且难以实现对大量的临床数据、医疗费用数据的整合，数据价值得不到充分的挖掘利用;智慧医疗中枢管理平台支持对接医院等多部门业务系统，将医院不同业务，不同部门等数据统一整合管理，为管理决策研判提供全面、客观的数据支持和依据。

“5G+医疗”的发展模式，不仅突破地域限制，更让医院打破传统的诊疗模式，扩大服务范围，实现医疗资源的优化配置。5G技术因其特有的高速率、低延迟、大连接等显著优秀特点，让很多诊疗场景打消时间和空间问题，使患者享受到高效而及时的医疗服务。开展医疗联合体建设，是深化新医改的重要步骤，同时也是制度的一种创新。通过“互联网+医联体”手段，可以让医生免去下基层的舟车劳顿，节省时间提高效率，真正的让优质医疗资源下沉到基层卫生服务机构，且基层卫生服务机构暂时或无法解决的问题可上升到龙头帮扶医院帮助进行解决。

随着互联网+医疗的全面深入，很多大型医院都在推进微信公众号服务，全面贯彻国家“互联网+医疗”政策，迅速上线互联网医院。

互联网医院，是为患者打造的一个全方位、全天候、全平台的“指尖”线上医院。患者关注医院微信公众号后，在服务一栏中选择网上医院，通过注册和实名安全认证之后即可享受到诸多便捷的线上诊疗服务。

互联网医院还根据不同需求对患者群体做了细分，其中快速问诊承诺半小时内回复，适用于对回复即时性要求较高的患者;专科问诊覆盖线下所有专科，面向大部分的线上患者;名医工作室则由知名专家领衔，面向全病程周期性的健康管理，患者可根据自身的病情和需求选择。

在线上问诊过程中，医生可为患者开具线上处方，患者可选择在线支付快递配送，也可以支付后自行取药;医生亦可在线上为患者预约线下的检查检验，避免患者多次往返医院。

除了线上诊疗和预约挂号等传统互联网服务外，有别于传统的静态互联网服务，AI健康管家基于微信公众号和融媒体平台，通过大数据分析，为患者提供全流程的闭环服务，一方面填补来院前和离院后的服务空白，一方面强化院内的智慧引导，借助微信推送的形式，依托智能化算法实现患者的精准服务。如智慧预问诊能够根据患者的科室候诊时间录入信息并传至门诊医生站，便于医生接诊规范化和效率提升;检查智慧宣教则以推送动画小视频的形式向患者宣教检查准备和注意事项，提高了患者依从性。除了门诊，AI健康管家也覆盖住院的诸多场景，如住院患者每天早上会定时收到一条订餐提醒，点击进入即可根据饮食医嘱智慧点餐。

线上医院的好处尤其针对了慢病患者、复诊患者、行动不便的老年人，还有工作忙碌的年轻人们，让这一群体患者确确实实体验到了互联网医疗的就医快感。而对医院来说，则可以把复诊病人分流到线上，把线下资源留给更多的疑难杂症病人，更好履行医院的社会责任。

打破信息孤岛 为智慧医院建设提能增效

在互联互通标准化成熟度测评方面，互联互通测评是医院信息化建设的重要指标之一，强化信息化建设，从体系创新、技术创新、模式创新、管理创新为医院管理提能增效。运行模式从粗放管理转向精细化管理，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设智慧医院提供有力支撑。

通过积极改造建设，梳理和再造医院流程，医院自身信息化整体水平得以提高。例如，对医患信息、通信信息以及财务信息等进行严格检验保护，从而使得院方数据更加安全可靠。将医护工作中的病人管理、业务管理、质量管理等多个系统整合，改变以往多终端多窗口运行情况，实现医生医嘱、病历文书、护士交班、护理记录、护理医嘱、生命体征等数据之间的互通和相互转化，不但提高工作效率，减轻医护人员工作量，还规范了医务护理管理制度，在临床使用中得到了良好效果。而且，为以防万一，医院还增设了容灾设备避免数据遗失。