近年来，互联网诊疗、互联网医院、远程医疗等“互联网医疗健康”服务模式发展迅速。国家卫健委表示，截至目前，全国已批准设立互联网医院1700余家，初步形成线上线下一体化医疗服务。

自新冠肺炎疫情爆发以来，各地依托实体医院加快发展互联网医院，互联网诊疗逐渐成为我国医疗体系的重要创新。据统计，截至去年底，中国在线医疗用户规模已达2.98亿，比2020年增加8308万。在线医疗用户占网民总数的28.9%。截至目前，全国已有超过50%的二级及以上公立医院实现了预约诊疗，其中有4800多家能够实现不同时间段的精准预约诊疗，避免了医院人员聚集，降低了交叉感染的风险。同时，远程医疗覆盖全国所有地级市和90%以上的县(市、区)，不仅让基层群众享受到了优质的医疗资源，也促进了基层医疗服务能力的提升。

《细则》强调，医疗机构要对开展互联网诊疗活动的医务人员进行实名认证，确保医务人员具有合法资质。处方应由主治医师本人开具。严禁使用人工智能自动生成处方。处方药应当按照医生的处方销售、配药和使用。严禁在开具处方前向患者提供药品。互联网诊疗实行实名登记制度，患者有义务向医疗机构提供真实身份和基本信息，不得假冒他人就医。当患者病情发生变化或者出现其他不适宜互联网诊疗的情况时，主治医师应当立即终止互联网诊疗活动，引导患者到实体医疗机构就诊。《细则》明确互联网病历按照门诊电子病历相关规定进行管理，保存时间不得少于15年；图文对话、音像资料等诊疗过程的记录应当至少保存3年。医疗机构应当建立网络安全、个人信息保护、隐私保护等制度。